Per i servizi dell'Ufficio Relazioni con il Pubblico rimane aperto l'ufficio centrale di via Del Papa
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Negli ultimi mesi, i cittadini empolesi che si sono recati all'Urp del Comune di Empoli, hanno ricevuto un questionario da compilare per valutare la 'Citizen satisfaction' sui servizi offerti proprio dall'Ufficio Relazioni con il Pubblico